企業(yè)做網(wǎng)站可用性的內(nèi)涵
日期 : 2020-03-07 23:10:30
可用性的內(nèi)涵。可用性是一個多因素概念, 涉及到容易學(xué)習(xí)、容易使用、系統(tǒng)的有效性、用戶滿意, 以及把這些因素與實際使用環(huán)境聯(lián)系在一起針對特定目標(biāo)的評價。如Shakel (1991) 對可用性的定義:可用性是指技術(shù)的“能力 (按照人的功能特性) , 它很容易有效地被特定范圍的用戶使用, 經(jīng)過特定培訓(xùn)和用戶支持, 在特定的環(huán)境情景中, 去完成特定范圍的任務(wù)。”即可用性不僅是涉及到界面的設(shè)計, 也涉及到整個系統(tǒng)的技術(shù)水平。同時可用性是通過人因素反映的, 通過用戶操作各種任務(wù)去評價的。另外環(huán)境因素必須被考慮在內(nèi), 在各個不同領(lǐng)域, 評價的參數(shù)和指標(biāo)是不同的, 不存在一個普遍適用的評價標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)多從用戶操作心理角度分析可用性的含義。
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